2022 電子報行銷完整攻略 基礎篇 電子豹部落格 縱使市場千變萬化，電子郵件行銷 / EDM 行銷（Email Direct Marketing）並沒有被淘汰，仍是目前最有效的數位行銷管道。 關於CTA，您需要思考三件事：使用的詞語、您希望顧客採取什麼樣的行動和CTA視覺設計。 CTA需要強而有力的號召性用語，擺放在EDM內最明亮、顯眼的位置並且明確表達收件者若點選行動呼籲會得到什麼好處 (CTA示範如下圖所示)。 像是「立即取得成功案例」、「馬上報名」、「即刻免費試用」等都是常見的CTA用語。 B2B的領域中，EDM常分享高專業度的資訊，像是創新材料、新技術、工法、製程、展覽等議題，您也可以用「問題發問式」文案下標，將問句帶入主旨裡來柔化嚴肅的話題，同時引起收件者的好奇心，例如：如何縮短40%製程時間? 沒想到，應男已將車輛借給了母親友人使用，連繫不上應男，轉而連絡當天駕駛時，他竟表示要查清... 舉例來說，冬天來臨時，你「意識」到你的手腳越來越乾燥，甚至嚴重到皮膚龜裂。 這時，你一定會想了解自己為什麼冬天會皮膚龜裂，並且嘗試找出發生的原因。 即使你有部落格，可能也是仰賴 Google 搜尋引擎，當今天 search engine seo optimization 演算法變更，你可能也會喪失一部分的粉絲。 在傳送前一定要仔細檢查mail內容，語句通順，沒有錯別字。 及時回覆：在收到mail的時候，要養成順手回復的習慣，即使是“謝謝，來信已經收到”也會起到良好的溝通效果,通常mail應該在一個工作日之內回復客戶，如果碰到比較複雜的問題，要一段時間才能準確答覆客戶，也要簡單回復一下，說明情況。 最早的Email行銷來源於垃圾郵件，著名事件是“律師事件”，因為這次事件，使人們對E-mail行銷有了系統的了解，所以普遍觀點認為E-mail行銷誕生於1994年，而將Email行銷概念進一步推向成熟的是“許可行銷”理論的誕生。 品牌本身和信件內容再吸引人用戶若沒開信件也是白費，Netflix為了讓用戶在開信前製造期待感，因此明確點出主旨意圖，卻保留新資訊內容，驅使用戶產生興趣誘導點開信件。 建立email行銷活動前要先有寄送人選名單，可以透過官網註冊會員、問卷表單、實體活動等管道搜集名單。 廣告主動可以透過網蟲、退件、終止訂閱、閱讀回條、點進率等等以追蹤使用者。 與垃圾郵件相對應的就是“許可E-mail行銷”，顧名思義，“許可E-mail行銷”就是接受者同意接受廣告形式的電子郵件。 其郵件地址的收集形式具體也有三種，第一，用戶填寫的，我們在註冊會員或申請禮品的時候，會有兩個可選項，一個是願意接受電子郵件廣告，另外是你所喜歡的行業或類別信息。 大家在申請信箱的時候，“願意接受其廣告”是必選項，如果你不同意，將不可能成功申請到信箱，因此我們申請了信箱也就等於默許了電子郵件廣告，比如申請三大入口網站的免費信箱。 然而,由於沒有對 這位商務人士的信息進行詳細分析,信息的目標性很差：資料顯示,該用戶常住北京,通常飛往上海、廣州兩地出差,他最希望得到的信息自然是由北京飛往這兩地 或是這兩地飛往北京的打折機票的信息。 但這家機票代理公司卻給他發去了許多無用的信息(比如,從哈爾濱到北京的機票打8折,從長沙至成都的機票打7.5 折……)。 於是,用戶將該郵件視作垃圾郵件,將郵件丟入了“垃圾筒”。 如果機票代理公司仍繼續給他傳送類似的郵件,該用戶可能還要將其地址列入拒收郵件列 表。 最後，每次電郵之後反應率，打開率，點擊率和投資回報等指標都要做分析並在資料庫中記錄在案。 沒有歷史數據，也很難建立準確的行銷活動反應模型（campaign response model）- 降低成本並提高行銷投資回報率的重要手段之一。 Hubspot報導表示「35%收件者將根據主旨來決定是否開啟EDM」，因此您得花時間發想一個吸引人的電子郵件主旨，使您的訂閱者渴望繼續閱讀。 您的哪些建議或資訊能具體的協助到他們，甚至是讓他們在工作上更有效率。 當您的內容具有價值，收件者愈是願意持續訂閱您的電子報。 高價值的電子報內容包含產品的專業知識文章、最新技術、產業趨勢、白皮書、電子書或資訊圖表……等。 對此狀況，譯碼遞仍奮力而為，儘量在每一產業都創建合作案例，以此說服及吸引更多同領域業者嘗試譯碼遞提供的Email行銷服務。 目前譯碼遞的客戶多集中於電商及網路服務平台兩大領域，「近日興起訂閱制，客戶更熱衷於建立忠實會員族群，這又是Email行銷可著力的區塊。」宋佳臻說。 在10年前，電子郵件行銷（Email Marketing）於歐美地區已是非常成熟的行銷方式，但在亞洲地區卻不太普及。