網路行銷 第二步驟：掌握品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素。 由於品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺，所以我們在了解現有品牌的核心時必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素並將感情因素考慮在內。 例如大型的彩妝保養品牌對於相關的品牌曝光、正評、社群討論度，都會納入年度行銷計畫之中，企業、品牌對於網路聲望（Online Reputation）、口碑評價越來越重視。 行銷漏斗（Marketing Funnel）以「漏斗」模型解釋客戶面對產品時的消費行為模式，並將購買前與購買後的過程劃分成不同階段。 一般來說企業品牌可能花費數十年來累積企業聲譽，卻可能因為一樁負面事件、公關危機或網路留言，一夕之間名譽掃地，甚至影響公司營運。 根據 American Express Customer Service Barometer 研究報告，不滿意的品牌體驗比令人滿意的經驗更容易被分享。 好的企業聲譽，可以提高顧客對服務預期的滿意度，降低溝通成本、增強情感信任，來建立重複購買意願。 企業根據潛在顧客的意識層面（心理渴求），針對他們對該類產品或某些特徵屬性的重視程度，創造產品、品牌或是企業在主要目標客群心中與眾不同、鮮明獨特的印象。 這或許是一個詞彙、一個slogan或是意象，但對潛在顧客來說那個意象或是概念對他們來說是重要的！ 當您踏進市場的時候就要將此形象同時傳達給潛在的消費者，從而取得競爭優勢。 如何讓網路茫茫大海都可以出現品牌正面訊息曝光，要看網路口碑優化操作者的功力與思考邏輯，這便是我們常說的搜尋口碑優化。 網路企業品牌形象之研究－以Web 2.0網站為例。 服務品質、企業形象對顧客滿意度與顧客忠誠度之影響- 以西聯匯款企業為例。 seo 線上品牌社群知覺關鍵多數、知覺價值與忠誠度之研究。 旅遊網站服務品質、消費者滿意度與購買意願之研究。 品牌策略與企業形象對消費者購買意願的影響－涉入的干擾效果。 李泊霆，《聲浪傳播：網際網路+品牌新思維》作者。 許多專業的SEO研究機構調查後發現，當使用者利用關鍵字尋找資料、產品或服務時，大部分人通常只會點選搜尋結果當中最前面出現的幾個項目。 藉由優化搜尋引擎，競爭到較好的搜尋排名，甚至是排名到搜尋首頁，以提升曝光度，可以使消費者更容易接觸到。 不過，演算法會不斷的更新，網站的排名也會因此會有動盪，所以需要長期持續做好SEO，以維持在較高的排名。 我們除了提供全方位的網路行銷、網站應用設計與架設服務，也能針對您的個別需求及預算，一同規劃、溝通執行的目標，建議適合的計畫內容及執行方向。