佛光大學 管理學系 JustCo是來自新加坡的亞洲龍頭的共享辦公室。 在短短的一年當中，我們替JustCo帶進了3000個以上的潛在客戶。 提升SEO的方法有很多種，從文章裡的內部連結與錨點文字，到利用Google seo Analytics掌握關鍵字，有許多該做與不該做的訣竅。 有DOI的文獻在引用時皆應同時引用DOI。 若使用APA、Chicago以外未規範DOI的引用格式，可引用DOI永久連結。 管理意涵為： （一）多種關鍵字重複曝光可提升品牌效果 搜尋結果能夠隨著曝光次數增加而對品牌記憶與品牌態度產生正向影響。 然而使用者鮮少使用相同關鍵字反覆查詢，廠商可依品牌、分類及親合三種搜尋類型，分析使用者慣常使用的關鍵字進行廣告投放，可以產生更多的重複曝光機會。 （二）善用自然搜尋與關鍵字廣告優點 品牌呈現在自然搜尋結果（未被觸發），對使用者的品牌記憶會優於關鍵字廣告（被觸發）。 然而，自然搜尋結果之排名難以控制，但是關鍵字廣告可以，因此企業可酌於投放關鍵字廣告來彌補自然搜尋排名的不足，兩者互補之。 （三）廣告設計及網頁內容迎合使用者特質 低產品知識者較容易受到情境因素的影響，較容易產生同化效果，本研究亦顯示，未被觸發說服知識者擁有較好的品牌記憶。 因此企業可據以改善搜尋引擎行銷布局，譬如，以簡單易懂的廣告來打動低產品知識者，亦同時加強網頁內容及顯示在SERP自然搜尋結果的標題及摘要，來吸引高產品知識者注目。 不過這部分仍須保有的最大原因就是「當客戶搜尋您的時候，您的品牌在社群中也有曝光率！」，因此通常製造業在社群中發表的訊息與最新品牌消息或產業趨勢相關。 如何讓網路茫茫大海都可以出現品牌正面訊息曝光，要看網路口碑優化操作者的功力與思考邏輯，這便是我們常說的搜尋口碑優化。 置在社群媒體上，也隨之有越來越多的素⼈投⼊網紅的⾏列。 相較於傳統名⼈，網紅因為與粉絲的⽣活更加貼近，⽽能夠與粉絲間產⽣更加緊密的連結。 這些指數可成為品牌評估的基準線，提供“跟蹤”衡量品牌形象變化的依據。 品牌管理指數包括信譽指數、關係指數、支持指數和親身體驗指數。 在數位行銷的時代裡，周遭親友或熟悉的網紅名人推薦比廣告來的更有說服力，社群媒體的盛行也促使客戶的口碑分享呈病毒式傳播，透過提供用戶推薦誘因，讓產品被更多人看到，吸引更多人成為會員。 應用方法有：社群行銷、KOL網紅行銷、口碑行銷等等。 潛在客戶在成為會員後，要想辦法留住現有客戶，避免迅速流失。 可以透過數據分析了解會員的輪廓、習慣、行為等，找出與會員最適當的溝通方式，建立會員對品牌的忠誠度，提高客戶留存率，以維持產品價值。 好的企業聲譽，可以提高顧客對服務預期的滿意度，降低溝通成本、增強情感信任，來建立重複購買意願。 也因如此，網路上顧客們對品牌商品的回饋，很多時候便成為影響其他消費者購買決策的重要關鍵。 此研究挑選出三家台灣知名的網路品牌公司當成樣本(其中一個為前測)，共收集到454份購買過樣本公司經驗的消費者為對象所發的問卷。 結果顯示，不同產品的網路公司在此研究中有不同結論。 相同的是網路行銷溝通方法與非網路的人員溝通變數在兩個正式樣本中都是顯著影響品牌權益中品牌知覺與品牌印象。 值得注意的是在女性服飾品牌樣本中，非網路人員溝通是負向影響品牌知覺和印象，亦即過多人員溝通對品牌知覺反而是負面影響。 品牌管理遵循這一法則的企業追求的是最佳化的管理和運營，它提供中等好的產品和服務並以最好的價錢和最方便的手段和客戶見面。